亚马逊出手封禁Meta的AI代购助手：指其未报备且涉嫌抓取凭证

据外媒报道，亚马逊近期已正式封禁Meta旗下的Muse AI智能体替用户代购商品的功能。当地时间9月20日（周日）起，使用Muse在亚马逊下单的用户开始收到弹窗警告，称“未经授权的AI智能体持续访问违反了亚马逊的使用条款”。

科技媒体GeekWire报道称，Meta在让Muse接入亚马逊商城前并未提前知会对方。亚马逊方面对此提出了隐私与安全担忧，指责Muse在浏览商城时未主动表明AI身份，且疑似捕获了用户的登录凭证。亚马逊发言人对此表示，代表用户向其他商家代购的第三方应用应当公开运作，并尊重服务商是否参与的决定。虽然Meta在9月初推出Muse时曾宣称该AI看不到用户的登录或银行卡敏感信息，但此前已有报道指出Muse在未获权限的情况下仍能查看用户消息。

这其实是电商巨头与外部AI智能体抢夺入口的最新摩擦。此前亚马逊曾在去年11月起诉过AI搜索公司Perplexity的类似代购功能（法院在今年8月判决Perplexity胜诉），自7月以来亚马逊甚至在确认邮件中隐去了商品名称和图片，以防被AI抓取。

现在各大AI都在主打“帮用户跑腿代办”的智能体形态，但电商平台显然不想沦为单纯的底层货架，对流量入口和账号安全看得极重。AI想直接接管用户的买买买流程，平台层面的封杀与合规博弈才刚刚开始。