陌生FaceTime来电，先别急着接通

骗子越来越爱用视频通话行骗。FaceTime 这类能直接看到人脸、听到声音的方式，更容易让人觉得“对面是真人”，也更容易在慌乱里被催着当场做决定。真正麻烦的地方往往不在软件坏了，而在对方利用面对面的真实感制造紧迫感。

常见情形是：陌生号码或陌生联系人突然打来视频，自称银行、快递、客服、警察或亲友，要求立刻核验身份、念出验证码、打开屏幕共享，或把银行卡、身份证、支付页面举到镜头前。一旦照做，账号和资金就可能被对方趁乱接手。

接到这类来电时，先看是谁打来的。号码不认识、联系人名很奇怪，或只显示一串数字，可以先不接；已经接上也不要急着回答，先听对方怎么开场。对方一上来就催“马上验证”“账号异常必须立刻处理”，更要放慢节奏。

通话过程中尽量别做这些事：不要念短信验证码；不要按对方指挥打开远程协助、屏幕共享或安装不明软件；不要把银行卡、证件和支付界面举到镜头前；不要按口述去转账、充值或购买虚拟卡券。需要核实就先挂断，再用手机里保存的官方客服入口、银行 App 内服务，或当面问家人重新确认，不要用对方在通话里报给你的号码回拨。

家里也可以提前说好：涉及转账、要验证码、谈钱的事，只用平时常用的联系方式，不用临时视频催办。手机里若有拦截陌生来电、静音未知号码等选项，可按自己习惯在设置里查看，具体名称和位置以系统显示为准。

真正的银行和平台客服，一般不会用突然打来的视频通话要求你报验证码或当场转账。视频越像真的，越要多停一步。涉及钱和账号时，宁可多核实一次，也不要在通话里当场操作。